Conditions de ventes

La Librairie Vie et Santé est basée au Chemin des Pépinières 19, 1020 Renens, Suisse. Elle est diffuseur pour la Suisse des Editions Vie et Santé basées à Dammarie-les-Lys (France). Elle vend également des livres d’autres maisons d’édition.

Toute personne concluant un achat à La Librairie Vie et Santé à Renens (Suisse) est réputé d'avoir accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

Les commandes peuvent être passées :

par e-mail : librairie@vie-sante.ch
par téléphone : 021 632 50 32
par le site : www.vie-sante.ch

Toute commande sera traitée dans un délai d’une semaine, dans la mesure des stocks disponibles, étant entendu qu’un délai plus grand peut être possible en cas de réapprovisionnement auprès de notre maison-mère.

Prix :

Les commandes ne sont expédiées qu’en Suisse ; les clients doivent donc payer leur commande en CHF à l’aide du BVR joint à la facture. Autres pays : nous consulter.
Les prix des articles peuvent être modifiés en tout temps et sans préavis.

Frais de port et d'emballage :

Les frais de port et d'emballage sont valables pour un envoi par le mode d'expédition le plus économique (en général, le tarif économique de la poste). Si vous souhaitez un autre mode d'expédition (p. ex. un envoi prioritaire), vous devrez payer les frais de port réels, si ces derniers dépassent le tarif forfaitaire que nous avons fixé pour les frais de port et d'emballage.

Transport :

Les frais de port et d'emballage sont à la charge du client (tarifs forfaitaires).
Le vendeur décline toute responsabilité concernant d'éventuels dommages liés au transport des articles. Les réclamations concernant d'éventuels dommages dus au transport des articles doivent nous être adressées dans les trois jours ouvrables dès réception et être accompagnées d'une pièce justificative (signature du livreur et / ou photo du colis abîmé). Passé ce délai, nous ne recevons plus de réclamations par rapport à d'éventuels dommages dus au transport.

Droit de retour :

Les retours sont possibles dans un délai de 10 jours, la date de la facture faisant foi, sauf pour les articles répertoriés ci-dessous ou en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de livraison (il est impératif de contacter au préalable le vendeur à ce sujet).
Ne sont pas repris:

Les articles abîmés excepté ceux endommagés par le transport et ayant fait l'objet d'une déclaration précise (voir point précédent)
Les CD audio, CD-Rom ou DVD non-cellophanés
Les liseuses
Les articles en commande ferme (commandés chez le fournisseur de façon ponctuelle pour le client)

Moyens de paiement :

Lors de toute commande, une facture sera envoyée au client avec un BVR avec un délai de paiement de 30 jours à compter depuis la date de facturation. Le vendeur se réserve à tout moment le droit d'exiger un paiement à la commande, sans être tenu d'en fournir la raison.
Pour tout nouveau client dont la commande dépasse CHF 100. --, la Librairie Vie et Santé se réserve le droit de demander un paiement par avance.
En cas de factures précédentes non payées, la commande peut être refusée jusqu’à ce que le compte soit soldé.

Coordonnées de paiement :

CCP : 10-402-0
IBAN : CH12 0900 0000 1000 0402 0
BIC : POFICHBEXXX

Protection des données :

Nous accordons la plus grande importance à la protection de votre sphère privée. Votre adresse ne sera donc pas donnée à des tiers dans un but publicitaire.